كشاف هو موقع يتيح للمواطنين المصريين مشاركة خبراتهم أو معاناتهم مع الروتين الحكومي في مصر بالإضافة لتقييم أداء الهيئات الحكومية والخدمات التي تقدمها، الموقع يتيح للمستخدم بعد إنشاء حساب وتسجيل الدخول – يمكن تسجيل الدخول بحساب فيسبوك مباشرة – مشاركة خبرته مع هيئة حكومية ما، على سبيل المثال خبرته أو تجربته في التعامل مع مكتب الجوازات عند إستخراج جواز سفر جديد أو إعادة إستخراجه حتى يستفيد منها المستخدمين الآخرين عند القيام بنفس الإجراء، كما يمكن للمستخدم بالطبع الإطلاع على خبرات الآخرين قبل القيام بالذهاب لهيئة حكومية ما، على سبيل المثال قبل الذهاب لمكتب التجنيد لإستخراج شهادة أو لمعرفة خبرات الآخرين والإجراءات المطلوبة عند تسجيل عقار، ويتيح كشاف البحث بسهولة عن الخدمة التي يريد المستخدم معرفة خبرات الآخرين كما يعرض تصنيفات واضحة تسهل وصول للمستخدم لما يريد.
كشاف أيضاً يتيح للمستخدم تقييم هيئة حكومية ما من خلال البحث عنها – على سبيل المثال مكتب بريد المنيا – والإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بالهيئة وبتعامل الموظفين كما يمكن للمستخدم إضافة تجربته مع هذه الهيئة، المستخدم يمكنه أيضاً إضافة هيئة حكومية جديدة بسهولة، وهو ما يجعل الموقع يحتوي على دليل للهيئات الحكومية يحتوي معلومات عن عنوانها وأرقام تليفوناتها وأراء المواطنين المتعاملين معها.
وآخر الخدمات التي يقدمها موقع كشاف للمستخدمين هي إمكانية طرح الأسئلة المتعلقة بأي مجال للحصول على أجوبة من الأعضاء، كشاف يحتوي أيضاً على نظام للمتابعة يتيح للمستخدم متابعة المستخدمين الآخرين كما يحتوي على نظام للتنبيهات ونظام للنقاط، كلما يضيف المستخدم خبرة جديدة أو إجابة جديدة يحصل على نقاط أكثر.
