قالت شركة آبل الأمريكية في بيان نشرته مؤخرا عبر موقعها الرسمي أن نسبة صغيرة من هواتف آي فون 7 التي باعتها تعاني من مشكلة في أحد المكونات الإلكترونية، وهي المشكلة التي تمنع آي فون 7 من الإتصال بشبكة المحمول أو الشبكات الخلوية حتى عندما يظهر أن الخدمة متاحة.
وأكدت آبل في بيانها أن الشركة ستوفر لمستخدمي آي فون 7 اللذين يعانون من هذه المشكلة إصلاحا مجانيا لهواتفهم، كما قالت أنها ستعوض المستخدمين اللذين دفعوا مقابل إصلاح المشكلة في هواتفهم، ويوجد هذا العيب في هواتف آي فون المباعة في الفترة بين سبتمبر 2016 وفبراير 2018 في كل من الصين وهونج كونج واليابان وماكاو والولايات المتحدة الأمريكية.
ولم توضح الشركة التي كشفت هذا الأسبوع عن نتائجها المالية خلال الربع الأخير من عام 2017 تفاصيل المشكلة والمكون الإلكتروني الموجود به العطل، وتعتبر هذه المرة الرابعة التي تعرض آبل إصلاحا مجانيا لمستخدمي هواتفها، حيث عرضت سابقا الإصلاح المجاني لمشاكل في كاميرا آي فون 5 اس، بالإضافة إلى مشاكل في شاشة آي فون 6 بلس إلى جانب مشكلة الإغلاق المفاجئ في هواتف آي فون 6 اس.
واعتذرت آبل مؤخرا عن مشكلة تعمد إبطاء هواتف آيفون بدعوى معالجة مشكلة انخفاض قدرة بطاريات الليثيوم تدريجيا مع الوقت، وخفضت سعر استبدال البطارية لمستخدمي آيفون إلى 29 دولار أمريكي بدلا من 79 دولار أمريكي، ورغم تحقيقها أرباحا قياسية خلال الربع الأخير من عام 2017، إلا أن مبيعات آي فون انخفضت للمرة الأولى منذ إطلاق أول إصدار من الهاتف مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، وكانت الشركة قد أطلقت أحدث هواتفها الذكية الذي حمل اسم “آي فون X” في شهر نوفمبر من العام الماضي.
لا يفوتك أيضا:
مقارنة بين ايفون 8 وايفون X: ما الفرق بينهما؟ وأيهما أفضل وأنسب للشراء؟
