آبل توفر إصلاح مجاني لمن يعانون من مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك

آبل توفر إصلاح مجاني لمن يعانون من مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك

- ‎فيآبل
@محمد سيد
آبل توفر إصلاح مجاني لمن يعانون من مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك

أطلقت شركة آبل اليوم برنامج إصلاح مجاني للمستخدمين اللذين يعانون من مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك وماك بوك برو، وكان العديد من مستخدمي هذه الأجهزة قد اشتكوا مرارا من تعطل لوحة المفاتيح، وهي المشكلة التي ماطلت آبل في الاعتراف بها، وانتظر العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة من آبل اعتراف الشركة بوجود مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك وتوفير حلا لها في مؤتمر الشركة للمطورين WWDC 2018 الذي أقامته في وقت سابق من شهر يونيو الحالي.

وحددت شركة آبل أن نسبة صغيرة من أجهزة ماك بوك وماك بوك برو عانت من مشكلة في لوحة المفاتيح تشمل تكرار الحروف أو الحرف بشكل غير متوقع أو عدم استجابة الحروف والأرقام في أثناء الطباعة، وقالت آبل أن الأجهزة التي تعاني من مشكلة لوحة المفاتيح تشمل أجهزة الكمبيوتر المحمول ماك بوك MacBook الصادرة بين عامي 2015 و2017، بالإضافة إلى أجهزة MacBook Pro الصادرة عامي 2016 و2017.

وقالت آبل أن المستخدمين اللذين يعانون من مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك وأجهزة ماك بوك برو يمكنهم الحصول على إصلاح مجاني تماما من مراكز الخدمة المعتمدة، وأضافت الشركة أن الإصلاحات قد تشمل إصلاح لوحة المفاتيح بالكامل أو بعض المفاتيح فقط.

وهذه قائمة بالأجهزة المدعومة بالإصلاح المجاني في مشكلة لوحة المفاتيح في أجهزة ماك بوك وماك بوك برو:

MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)

MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-­inch, 2016)

MacBook Pro (15-­inch, 2017)

ويمكن لمستخدمي أجهزة ماك اللذين يعانون من مشكلة لوحة المفاتيح إيجاد مركز خدمة معتمد قريب من عنوانه من خلال موقع آبل، كما يمكنهم حجز موعد في متاجر آبل أو إرسال رسالة بريد الكتروني بنوع الجهاز إلى مركز آبل للصيانة، وتنصح آبل المستخدمين بحفظ نسحة احتياطية من بياناتهم قبل إرسال الجهاز للإصلاح.

لا يفوتك أيضا: 

macOS Mojave “موهافي”: كل المميزات وموعد التوفر والأجهزة المدعومة