بدأ متجر أمازون جو للتجزئة اليوم في استقبال الزبائن في مدينة سياتل بولاية واشنطن الأمريكية، وذلك بعد عام من إتاحة أمازون متجرها لموظفي الشركة فقط، ومن شأن أماون جو أن يغير الطريقة التي تعمل بها متاجر التجزئة كليا، حيث يوفر تجربة جديدة للتسوق دون وجود كاشير أو طوابير انتظار.
وقبل دخول المتجر، على العملاء أو المتسوقين أن يثبتوا تطبيق Amazon Go على هواتفهم الذكية سواء العاملة بنظام أندرويد أو هواتف آيفون، وهو التطبيق المجاني الذي يتطلب تسجيل الدخول بحساب المستخدم في موقع أمازون، وبعدها ما على المتسوق إلا أن يختار المنتجات التي يرغب في شرائها فقط، وستظهر الفاتورة في تنبيه عبر هاتفه دون الحاجة للانتظار في طوابير أمام الكاشير لحساب المشتريات.
تمتلك شركة أمازون أكبر متجر على الإنترنت
وتعتمد Amazon في متجرها للتجزئة “أمازون جو” على مستشعرات والعديد من الكاميرات لتحديد الأصناف التي اشتراها المستهلك، ما على المستخدم إلا شراء ما يريد بالطريقة المعتادة لكن تحت مراقبة مشددة من عدد كبير من الكاميرات، ووفقا لأمازون فإن المتسوقين سيجدون كل الأصناف المعتادة في أي متجر تقليدي عند التسوق من Amazon Go بما في ذلك المشروبات والأطعمة والساندوتشات والسلطات المعدة مسبقا بالإضافة إلى المخبوزات والألبان والحلويات.
أمازون جو يوفر وقت المستهلك في التسوق
وقالت جيانا بوريني رئيس أمازون جو لموقع بي بي سي أن المتجر كان يعمل بشكل جيد خلال مرحلة الاختبار طوال العام الماضي، وأضافت أن التقنية التي يعتمد عليها المتجر تقدم مثالا رائعا عن استخدام تقنيات تعلم الآلة، وتخطط شركة أمازون إلى فتح 2000 متجر تجزئة في المستقبل لكنها لم تحدد خطة زمنية لذلك، كما أن الشركة ليس لديها خطط الآن بشأن تحويل متاجر Whole Foods للتجزئة التي استحوذت عليها العام الماضي مقايل 13.7 مليار دولار أمريكي إلى متاجر تعتمد على التكنولوجيا في تشغيلها.
وتعتبر الميزة الأهم التي يوفرها متجر أمازون جو للمستهلك هي توفير الوقت الذي يقضيه في التسوق، لكن الأتمتة التي تعتمد عليها أمازون في متجرها الجديد تثير المخاوف حول تأثير الروبوتات واستخدام تقنيات تعلم الآلة على سوق الوظائف في المستقبل.
لا يفوتك:
AmazonBasics: منتجات ضرورية من شركة أمازون يحتاجها كل شخص
