أعلنت شركة كريم الإماراتية التي تقدم خدمات النقل عبر الهواتف الذكية في العديد من الدول العربية والآسيوية عن تعرض أنظمتها إلى اختراق أمني، وذلك في وقت سابق من شهر يناير الماضي 2018، وأكدت الشركة في بيان عبر مدونتها الرسمية التزامها بحماية خصوصية وبيانات المستخدمين.
وقالت شركة كريم التي تعتبر أبرز منافس لشركة أوبر في منطقة الشرق الأوسط أنها تأكدت من تمكن جهة خارجية “هاكرز” من الوصول إلى الخوادم التي تستخدمها لتخزين بيانات المستخدمين في 14 يناير الماضي 2018، وأنها لم ترصد أي استغلال من قبل هذه الجهة لبيانات العملاء أو السائقين “الكباتن” بعد الاختراق الأمني.
نصحت شركة كريم المستخدمين بتغيير كلمة المرور
وعن البيانات التي تمكن “الهاكرز” من الوصول إليها، قالت شركة كريم أنها تشمل أسماء المستخدمين وعناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم وبيانات تنقلاتهم من خلال الخدمة التي توفرها، وعن البيانات الخاصة ببطاقات الائتمان وكلمة المرور، أكدت الشركة أنها تحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان للمستخدمين على خادم خارجي مستضاف من قبل الشركة المزودة لخدمات الدفع الإلكتروني، والذي قالت أنه يستخدم أقوى أنظمة التأمين والتي تستخدمها البنوك الدولية، كما قالت أنها لم تتأكد من وصول “الهاكرز” لكلمات المرور الخاصة بالمستخدمين.
ونصحت شركة كريم عملائها بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابهم في منصتها، بالإضافة لتغيير كلمة المرور في أي خدمة أخرى لها نفس كلمة المرور أو كلمة المرور فيها تتكون من حروف مشابهة، كما نصحت الشركة المستخدمين بعدم الضغط على روابط غير موثوق منها ومراجعة بيانات بطاقة الائتمان والحساب المصرفي لمراقبة أي نشاط مشبوه.
ولم توضح الشركة ما إذا كان “الهاكرز” أو الجهة الخارجية التي نجحت في اختراق أنظمتها قد حصلت على بيانات العملاء مشفرة أم لا، كما لم ترسل رسالة للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة SMS تطلب منهم تغيير كلمة المرور، هذا بالإضافة إلى عدم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالمستخدمين وطلب اختيار كلمة مرور جديدة مثلما يحدث عادة عند تعرض أنظمة الشركات لاختراق أمني.
لا يفوتك أيضا:
كيف تحمي حسابك على فيس بوك؟ (إنفوجراف)
كيف تحمي حسابك علي تويتر من السرقة؟
